سياسة الشحن

نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم! نقوم بشحن كل منتج لشركة زاك إلى مستودعنا في هونغ كونغ، بغض النظر عن مكان تصنيعه. بالنظر لأن مقرنا في أستراليا (بعيد جداً عن باقي أنحاء العالم)، ثبت أن هذه الطريقة هي الأكثر اقتصادية لنقل منتجاتنا إليكم.

نحن نستخدم خدمة البريد الجوي القياسي، وهذه الخدمة لا تقدم لك توقيتًا محدد للتسليم مثل الخدمة المُحدّثة، ولا توفر تتبعًا كاملاً أو توقيعًا عند التسليم. قد تبقى طلبيتك لمدة يوم أو أكثر بين المستودعات أيضًا.

نحن نقدم ترقية إلى خدمة دي إتش إل (أو خدمة سريعة مكافئة) إذا كنت ترغب في الحصول على طلبيتك بسرعة أكبر، و أدناه تقدير لأوقات التسليم إلى بعض الوجهات.

 للحصول على تقديرات حالية لأوقات التعامل و التسليم، رجاءً، قم بالتواصل معنا إذا كنت بحاجة ماسة إلى استلام طلبيتك.

الأسعار المعروضة أثناء إجراء الطلب هي أسعار بناءً على المسافة فقط. إذا كان وزن شحنتك كبير جداً، فيرجى التواصل معنا للحصول على تقدير لتكلفة الشحن. إذا كان هناك خطأ في سعر الشحن الذي تم تحديده، فسنتواصل معك ونعلمك بالتغييرات.

قد لا تكون بعض المنتجات مؤهلة لخدمة الشحن المجاني.

أوقات التسليم
عموماً، يُرجى السماح بمدة تتراوح بين 2 إلى 4 أيام منذ لحظة تقديم طلبك.

أوقات الذروة (عيد الميلاد، الجمعة السوداء إلخ)، يُرجى توقع مدة تتراوح بين 4 إلى 6 أيام منذ لحظة تقديم طلبك.

الرسوم الجمركية:
بالنسبة للطلبات التي سوف يتم تحصيل رسوم جمركية منها، نقدم رصيد للمتجر يساوي المبلغ المحصل عليه وفقًا للشروط والأحكام التالية:
نحتاج إلى إثبات المبلغ الذي تم فرضه عليك.
بعد موافقتنا على طلبك، سنقدم لك رصيد في المتجر بنفس المبلغ على شكل قسيمة هدايا.
يجب تقديم الطلب في خلال أسبوعين من استلام الطلبية ودفع رسوم الجمارك.
هذا العرض يمكن استخدامه مرة واحدة فقط لكل عميل، ولا يمكن استخدامه مع أي تخفيضات أو خصومات و يسري فقط على منتجات زاك موتورسبورت.
قسيمة الهدايا صالحة فقط لمدة 3 أشهر بعد إصدارها.
هذا العرض لا ينطبق على تجار الجملة.
هذا العرض غير قابل للتحويل.

فشل في دفع الرسوم الجمركية والاستيراد قد يؤدي إلى إلغاء الطلبية أو إعادتها إلى مستودعنا في أستراليا. سيتم خصم أي مصاريف الشحن من المبلغ المسترد. ملاحظة! قد تتجاوز تكلفة إعادة الشحن إلى المستودع بسبب فشل دفع رسوم الجمارك قيمة طلب المنتجات.

يرجى ملاحظة أننا نعامل عدم دفع الرسوم الجمركية أو التكاليف الجمركية بنفس طريقة المنتج المُعاد، حيث يجب أن تُعاد المنتجات التي تم شراؤها لدينا و فحصها بواسطتنا قبل منح الإسترداد. إذا تم تدمير المنتج من قبل الجمارك، لن يتم إرسال أي أموال. إذا كانت تكاليف الشحن تتجاوز قيمة الشراء، فلن يتم إرسال أي أموال. ملاحظة: ليس لدينا الخيار لاختيار شركة الشحن أو تكلفة إرجاع المنتجات.

الوجهة	الشحن القياسي	دي إتش إل (أو ما يعادلها)
الولايات المتحدة الأمريكية	أسبوعان	5 أيام
الإمارات	3 أسابيع	7 أيام
أستراليا	أسبوعان	5 أيام
الكويت	4 أسابيع	10 أيام
روسيا	4 أسابيع	*قم بالتواصل معنا
الإتحاد الأوربي	أسبوعان	5 أيام
المملكة المتحدة	أسبوعان	7 أيام